Megasaray Mount Erciyes

2023 yılında hizmete başlayan Megasaray Mount Erciyes, keyifli kayak tatilleri için konforlu bir konaklama deneyimi sunuyor. 8 farklı oda kategorisi ile hizmet verecek olan tesiste her kapasiteye uygun odalar bulunuyor. Tesisin odalarında misafirlerin ihtiyaçlarına yönelik olarak; minibar, LCD TV, uydu yayını, dijital kasa, klima, ücretsiz Wİ-Fi, su ısıtıcısı gibi imkanlar yer alıyor. Tesiste oda temizliği her gün, çarşaf ve havlu değişimi ise gün aşırı yapılıyor.
Misafirlerin güzel zaman geçirmesini önemseyen tesiste ısıtmalı açık havuz, kapalı havuz ve SPA merkezi bulunuyor.  Hamam, sauna ve buhar odası ücretsiz olarak kullanılabiliyor. VIP hizmetler ve masaj odaları ise ücretli. Dileyen misafirler tesisin fitness alanında spor yapabilir. Tesiste açık büfe ve a la carte olarak hizmet veren restoranlar mevcut. Misafirler tatil boyunca enfes lezzetlerin tadına bakabilir.
Tesiste eğlence arayan misafirler için DJ performansı, animasyon gösterileri ve PlayStation odası gibi alternatifler sunuluyor. Çocuklar için mini kulüp de hizmet veriyor. Dileyen misafirler tesiste ücretli olarak kayak dersleri alabilir ve kayak ekipmanları kiralayabilir.

Açık büfe sabah kahvaltısı, öğle ve akşam yemekleri ücretsiz. Tesisin belirlediği markalar dahilinde alkollü ve alkolsüz içecekler, 09:30–23:30 saatleri arasında Nivala Lounge & Bar'da ücretsiz.
Lobi Bar'da 09.00-16.00 saatleri arasında çay, kahve, su ve soda ücretsiz.

Minibar soft içecekler ile dolduruluyor.

• Ücretsiz Skipass
• Kayak Dolabı (Isıtmalı)
• Kayak Ekipmanları (Ücretli)
• Kayak Kursu (Ücretli)
• PlayStation (Odası)
• Fitness
• Kapalı Yüzme Havuzu
• Bilardo
• Masa Tenisi
• Oyun Salonu
• Masa Oyunları
• ATV Araç Kullanımı (Ücretli)
• Buhar Odası
• Sauna
• Hamam
• SPA Lounge / Dinlenme Alanı
• Isıtmali Havuz
• Özel Aile Hamamı
• SPA Merkezi (Ücretli)
• Masaj (Ücretli)
• Kablosuz İnternet (Tüm alanlarda)
• Isıtmalı Açık Havuz
• Açık Otopark
• Isıtmalı Kapalı Havuz
• VIP Transfer (Ücretli)
• Çamaşırhane (Ücretli)
• Oda Servisi (24 saat) (Ücretli)
• Hemşire (Ücretli)
• Doktor (Ücretli)
• Faks / Fotokopi (Ücretli)
• Havalimanı Transferi (Ücretli)
• Toplantı Salonu (Ücretli)
• Araç Kiralama (Ücretli)
• Kapalı Çocuk Havuzu (Isıtmalı)
• Mini Kulüp
• Bebek Arabası (Depozito ile teslim edilir)
• Kapalı Çocuk Eğlence Alanı

Odaya kahvaltı (Giriş günün ertesi günü)
Oda süslemesi (ilk gün)
Meyve sepeti, çikolata tabağı, alkollü içecek ikramı
Spa Hizmetlerinden %25 İndirim (1 defa)
Bir Defaya Mahsus Ana Restoranda Özel Masa ve Mum Işığında Yemek sonrası Kalp Şeklinde pasta

Karşılama
Vale ve otopark hizmeti
Giriş esnasında bilgilendirme
Soft/ Alkollü içecek ikramı
Sıcak çikolata

Uğurlama
Megasaray Logolu Anahtarlık
Arabası ile gelen misafirlerin arabasına su ve ıslak mendil

Tesisin belirlediği günlerde Dj Performans mevcut.

Kayak dolabı ısıtmalı ve ücretsiz.
Özel doğum günü, evlilik yıldönümü, evlilik teklifi vb. organizasyonlar ücretli.

2 gece ve üzeri konaklamalarda kişi başı 7 çıkışlı Ski Pass, 4 gece ve üzeri konaklamalarda ise kişi başı 14 çıkışlı Ski Pass ücretsiz verilecek olup, depozito karşılığında teslim ediliyor.

07.00-10.00 Kahvaltı
09.00-16.00 Lobby Lounge
09.30-23.30 Nivala Lounge & Bar

10.00-10.30 Geç Kahvaltı
10.00-17.00 Allatra Igloo Atıştırmalık ve içecek (ücretli)
10.30-17.00 Snack - Ücretli
12.30-14.30 Öğle Yemeği 
17.00-18.00 Nivala Lounge & Bar - Coffee Break
18.30-21.00 Akşam Yemeği
19.00-22.00 A la Carte Restoran (Ücretli-Rezervasyonlu)
23.00-00.00 Gece Çorbası
24 Saat Oda Servisi (ücretli)

***Tüm birimlerin açılış ve kapanış saatleri, mevsim ve hava koşullarına göre değişiklik göstermektedir. Otel yönetimi tüm hizmetlerde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.

Tesiste 8 kg 'a kadar ağırlığı olan ( kedi, köpek, kuş vb.) evcil hayvanlar gecelik ücretli olarak kabul ediliyor. 8 kg üzeri evcil hayvan tesise kabul edilmiyor.

Tesiste evcil hayvan kaynaklı oluşabilecek hasarlar misafir tarafından karşılanıyor. Tesis girişte misafire hasar oluşması durumunda, belirlenen tutarı ödeyeceğine dair tebliğ için form imzalatılıyor.

Evcil hayvanların misafir odası haricindeki kapalı alanlarda (lobi, restoran, Spa vb.) bulunamıyor. Köpekler tasmasız odadan çıkartılamıyor. Evcil hayvanların beslenmesi misafir sorumluluğunda. Otel tarafından mama temin edilmiyor.

Ses konusunda aşırı rahatsızlık verilmesi durumunda, misafirden oda değişikliği ve hatta erken çıkış talep edilebiliyor. Misafirin itiraz hakkı bulunmuyor.

İptal Koşulları:
İptal edilemez odaların iptal ve değişiklik hakkı yoktur.
Erken rezervasyon döneminde yapılan rezervasyonlar iptal edilemez, değişiklikler sorsat olarak ilerlenir.
Erken rezervasyon dönemi sonrası yapılan rezervasyonlar giriş tarihinden 16 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edilebilir,  Giriş tarihine 15 ile 8 gün kala arası yapılan iptal ve tarih değişikliklerinde tüm konaklama süresine %50 no show uygulanır. 7 gün ve altında yapılan iptal ve tarih değişiklikleri kabul edilmeyecek olup, tüm konaklama süresine %100 no show uygulanır.
No-show: Misafirin, rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetleri iptal koşulunda belirlenen süreden sonra iptal ettiği ya da rezervasyon yaptığı veya satın aldığı hizmetlerden, tesise haber vermeksizin yararlanmadığı durumlarda, ödemesi gereken tutardır.

Yılbaşı soft galası (zengin açık büfe) fiyata dahil olup, katılım mecburidir. Yemek servisi sadece galada sunulacak olup, farklı bir alanda yiyecek hizmeti bulunmuyor.
Megasaray Mount Erciyes Otel odalarına giriş saati, 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı. Tesise evcil hayvan ücretli olarak kabul ediliyor.
Tesiste verilen Her Şey Dahil konaklamalar, akşam yemeği ile başlayıp, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü öğle yemeği ile son bulur.

Bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.
Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.