Ets Ersoy Turizm Seyahat Acentası Belge No: 2242
Milyonlarca konaklama deneyimini okuyarak en memnun kalacağınız oteli seçin ve yorumlayın.

Kirman Sidera Luxury & Spa | Okurcalar

8,8 Çok İyi
Otel misafirleri tarafından %87 oranında tavsiye edilmektedir.
8,8 PUAN
TAVSİYE EDİLME %87
FİYAT PERFORMANS %82
Tüm Misafirler 8,8 PUAN
YEMEK: 8,7
ODA: 9,0
HİZMET: 8,7
YÜZME: 8,8
KONUM: %92
TAVSİYE EDİLME: %87
FİYAT PERFORMANS: %82
Çiftler 8,7 PUAN
YEMEK: 8,6
ODA: 8,8
HİZMET: 8,6
YÜZME: 8,7
KONUM: %87
TAVSİYE EDİLME: %84
FİYAT PERFORMANS: %79
Aileler 8,9 PUAN
YEMEK: 8,7
ODA: 9,2
HİZMET: 8,7
YÜZME: 9,1
KONUM: %95
TAVSİYE EDİLME: %90
FİYAT PERFORMANS: %85
Tek Misafirler 10 PUAN
YEMEK: -
ODA: -
HİZMET: -
YÜZME: -
KONUM: -
TAVSİYE EDİLME: %100
FİYAT PERFORMANS: %100
Arkadaşlar 9,8 PUAN
YEMEK: 9,8
ODA: 10
HİZMET: 9,9
YÜZME: 9,3
KONUM: %100
TAVSİYE EDİLME: %100
FİYAT PERFORMANS: %96
8,8 PUAN
YEMEK 8,7
ODA 9,0
HİZMET 8,7
YÜZME 8,8
KONUM %92
TAVSİYE EDİLME %87
FİYAT PERFORMANS %82
Tüm Misafirler
Çiftler
Aileler
Tek Misafirler
Arkadaşlar
Son 3 Ay'a ait Grafikler Son 3 Ay'a ait Grafikler
Otele Puan Verin
Otele Puan Verin

Detaylı puanlama için yönlendiriliyorsunuz...

Bu Oteli Beğendiniz mi?

Bilgi & Rezervasyon

Misafir Görüşleri

Toplam 740 doğrulanmış görüş
3924613
3924613 Ekim 2022 Çift
3924613
3924613
Ekim 2022 Web
Çift
Bu kadar kalabalık bit otelde... Bu kadar kalabalık bit otelde garson sayısı inanılmaz yetersiz, bir türk kahvesi istiyorsunuz geri asla dönülmüyor, tonla para veriyosun bir haftasına bir kahve gelmiyor, asla tavsiye etmem, garson takımını acilen değiştirmesi gereken bir otel.
FİYAT / PERFORMANS: Çok Kötü
4,7
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum üyesi tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.
13195394
13195394 Eylül 2022 Aile
13195394
13195394
Eylül 2022 Etstur
Aile
Temiz bir tesisti. Yemekleri... Temiz bir tesisti. Yemekleri iyiydi. Personeller ilgililerdi.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
8,0 İyi
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
Personeller çok ilgililerdi ama bana göre sayıları biraz yetersiz gibiydi.
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Değerli vaktinizi bizlere ayırıp hotelimizi ve çalışanlarımızı değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sizin düşüncelerinizin ve yorumlarınızın bizim için çok önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Tüm personelimiz ve otel yönetimimiz adına teşekkürlerimizi iletir, Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla Kirman Sidera Luxury &Spa Otel ekibi

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

13218847
13218847 Eylül 2022 Çift
13218847
13218847
Eylül 2022 Etstur
Çift
Otel gayet güzeldi... Otel gayet güzeldi. Eğlenceliydi. Yemekleri gayet güzeldi. Otelin kalabalık olmaması çok güzeldi. Temizlik gayet iyiydi. Denizi biraz derin ama havuzu denizin yerini tutabiliyor.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
9,0 Çok İyi
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Değerli vaktinizi bizlere ayırıp hotelimizi ve çalışanlarımızı değerlendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Sizin düşüncelerinizin ve yorumlarınızın bizim için çok önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Tüm personelimiz ve otel yönetimimiz adına teşekkürlerimizi iletir, Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla Kirman Sidera Luxury &Spa Otel ekibi

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

13195393
13195393 Eylül 2022 Aile
13195393
13195393
Eylül 2022 Etstur
Aile
Bina olarak yerleşik ve mimari... Bina olarak yerleşik ve mimari olarak çok uygun lakin hizmet sıfır. Diğer konakladığım oteller şahsım olarak veya bir turla gittiğim otellerde bunun kat kat üstü hizmet vardı. 5 yıldız olarak kategori olarak daha düşük seviyedeki otellerden de kötü. Bir çay istiyorsunuz bardak lekeli personellerin ilgisi sıfır. Plastik bardakla çay sunumunu bir tek burada gördüm. Temizliği güzel. İkram ve sunumlar çok kötü. 2 konsere denk geldik bir şeyler yapmaya çalışıyorlar ama hizmet çok kötü. Bir şey istiyorsunuz bir daha uğramıyorlar. Otel güzel. Havuzu büyük aquası fena değil. Personelin kıyafeti bile leş gibiydi. Otel görevlisi arkadaşlara iletmeme rağmen 4 günde hiç mi bir şey düzelmez. İçecek yanında çerez istiyorsunuz çerez yok diyor bira bitmiş otelde inanamadım.
FİYAT / PERFORMANS: Ortalama
8,0 İyi
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
Sıfır kimseye bu konuda tavsiye etmem. Ne kadar lüks olursanız olun ultra muhteşemsiniz içeride hizmetiniz yoksa bir anlamı yok. Hizmetsizlik bile yok. Personelle teker teker sohbet ediyorum abi yok diyor o gelmedi bu gelmedi. Suçu üste atıyorlar görüşüyorum her şeyimiz var diyorlar. Personellerin sayısı çok az bir çay istiyorsunuz kayboluyor bir daha gelen giden yok. Öğlen saati aperatif bir şeyler aldım saat 11 gibi falan akşam 4 buçuktu tabak bardak her şey hala yanı başımdaydı.
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.
13218842
13218842 Eylül 2022 Çift
13218842
13218842
Eylül 2022 Etstur
Çift
Yemekleri çok iyi değildi... Yemekleri çok iyi değildi. . Denizi çok dalgalı ve derindi kademeli derinleşme falan yoktu. . Çoğu personelin hizmeti çok güzeldi. . Ama tekrar gideceğimi düşünmüyorum.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
8,0 İyi
Kararsız
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.
11195490
11195490 Eylül 2022 Çift
11195490
11195490
Eylül 2022 Etstur
Çift
Erişilebilirlik açısından güzel b... Erişilebilirlik açısından güzel bir otel. Temiz bir otel. Yemekleri lezzetli. Konumu güzeldi. Bar bölümü zayıf, kokteyller iyi değil. İtalyan a la carte hizmeti aldık, burak kurt bey vardı, çok ilgiliydi.
FİYAT / PERFORMANS: Ortalama
6,5 Ortalama
Tavsiye ediyor
YEMEK
Yemekler lezzetli fakat oranlardan mı yağdan mı bilmiyorum midemiz bulandı. Çeşit olarak güzeldi.
ODA
Yataklar eskiydi, çok ses çıkarıyordu. Hijyen açısından bir sıkıntı yoktu.
YÜZME
HİZMET
Turistlere daha çok ilgililerdi. Sayı olarak yeterlilerdi.
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.
13218840
13218840 Eylül 2022 Çift
13218840
13218840
Eylül 2022 Etstur
Çift
Bir daha asla gitmeyeceğimiz bir ... Bir daha asla gitmeyeceğimiz bir otel. . Çok pişmanız, paramiz boşa gitti resmen. Otelde inanılmaz bir ayrımcılık var. Kendi ülkemizde ilk defa bu kadar değersiz 2. Sınıf insan muamelesi gördük. Biz 19-24 eylul arasi konakladık. Genelde tavır hep aynı, havuz barda icki istediğinizde duymuyorlar bile, sizi bekletiyorlar, ayrica kendi aralarinda garsonlar türkçe konuşmuyorlar. Öğlen restorantta bir garson (yaka karti hep tersti adini gormedik) siz bisey istediğinizde getirmiyor yada ters cevap veriyor sandalyelere falan vurarak ittiriyor ama turistler isteyince ayranlarini bile açıyorlar. Havuz bar da barmende de muamele aynı. Bir şey istiyorsunuz suratınıza oyle bir bakiyor ki pisman oluyorsunuz ama turistlerin sezlonguna kadar goturuyor ki barmenlerin bardan çıkması yasak. Havuz barda gunduz çalan müzikler bile ingilizce yani türkiye degil de tamamen yabancı ülkede gibisiniz. Birde eleman sıkıntı yüzünden siz orda beklerken barmenler kendi aralarinda tartışıyorlar. Çok kötü bir tatildi. Aktivite deseniz o da yok, aksamlari müzik dahi yok. Bir daha asla gitmeyeceğimiz bir yer. Turistler para veriyor da biz bedava mi gidiyoruz.
FİYAT / PERFORMANS: Çok Kötü
4,0
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.
13218852
13218852 Eylül 2022 Çift
13218852
13218852
Eylül 2022 Etstur
Çift
Denizi çok kötüydü. Deniz taşlı o... Denizi çok kötüydü. Deniz taşlı olması büyük büyük kayalar olmasından dolayı ayağımıza battı. Yemek ve havuz konusunda sıkıntı yoktu, güzellerdi. Ben çok rahatsız oldum yabancı turist geldiği zaman çok güzel ilgileniliyor yerli turist gelince adam yüzümüze bakmıyor. Bahşiş kopartmak adına onlara ilgi vardı. Bu çok kötü bir şeydi. Garsonlar arasında yabancı dil veya türkçe konuşulmuyordu ve ben anlıyorum biraz küfürlü olarak konuşuyorlardı. Kimse bilmediğini varsayarak konuşuyorlardı. Temizlik olarak odamız her gün temizlendi. Konum olarak beğenmedim. Alanyaya da uzak etrafında hiç bir şey yok. Alanya kirman oteli hoşuma gitmedi.
FİYAT / PERFORMANS: Çok Kötü
6,0
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
Denizi çok kötüydü plajı taşlıktı ama büyük kayalardı yani ayağımıza battı hep o sebeple denize gidemedik hiç, havuz beş numaraydı gayet güzeldi.
HİZMET
Ben çok rahatsız oldum yabancı turist geldiği zaman çok güzel ilgileniliyor yerli turist gelince adam yüzümüze bakmıyor bahşiş kopartmak adına onlara ilgi vardı. Halbuki yerli turist daha fazla para harcıyor. Bu çok kötü bir şeydi.
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.
13218850
13218850 Eylül 2022 Çift
13218850
13218850
Eylül 2022 Etstur
Çift
Otel baştan sona görüntüden... Otel baştan sona görüntüden ibaret. Hizmet anlayışı, misafir memnuniyeti hiç bir yönetici ve çalışanın umrunda değil. Yiyecekler gıda güvenliği ve hijyenine uygun servis edilmiyor. Lezzetleri kötü ve aşçıbaşı büfedeki bir çılbıra telefon tuttuğu eliyle kıvamını test ediyor ve hiçbir şey yokmuşcasına bunu bütün misafirlerin gözü önünde yapıyor. Tatilimizin ikinci gününde yediğimiz yemeklerden dolayı rahatsızlandık, kusma, baş ağrısı, ateş ve karın ağrısı sebebiyle 24 saati aşkın bir süre odadan çıkamadık. Bir sonraki günün öğle saatlerinde otel doktoruna gittiğimizde biri attı arkadaş karşıladı ve rahatsızlığımızla ilgili herhangi bir soru dahi sormadan doktora görünmek istiyorsak kişi başı 700 tl ödememiz gerektiğini söyleyip yardımcı olmak yerine ticaret yapmayı tercih etti ve ilaç alabilir miyiz diye sorduğumuzda yardımcı olamıyorum diyip başından savdı. Normal bir 5 yıldızlı işletmede bu durumdaki bir misafire hiç değilse bir ilgi alaka gösterilir. Fakat 24 saati aşkın bir süre bizimle kimse ilgilenmedi. Balayı çiftiydik ve balayımız zehir oldu. Ertesi gün konuyu misafir ilişkileri departman ve müdürlerine ilettiğimizde otel doktoru bulundurmanın zorunlu olmadığını savunup (ki 50 oda ve üzeri konaklama tesislerinde otel doktorunun fiilen bulunması yasal zorunluluktur) bizimle gülerek gayet laçka bir şekilde konuştu. Bu konuşmanın hemen öncesinde ise patates kızartmasından iki adet saç kılı çıktı. Bu olayın ardından otel yetkililerinden rahatsızlanıp yatakta geçirmek zorunda kaldığımız gün ve kalan günün iadesini istediğimizde bunun imkansız olduğunu yine lakayit bir şekilde sağolsunlar ilettiler. Tarım ilçe müdürlüğüne şikayetlerimizi ilettik ve tüketici mahkemesine de başvuracağımı gerekli tüm hukuki haklarımı arayacağım bilinsin.
FİYAT / PERFORMANS: Çok Kötü
2,0
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.
13116730
13116730 Eylül 2022 Çift
13116730
13116730
Eylül 2022 Web
Çift
Bir daha asla gitmeyeceğimiz... Bir daha asla gitmeyeceğimiz bir otel.. çok pişmanız, paramiz boşa gitti resmen. Otelde inanılmaz bir ayrımcılık var. Kendi ülkemizde ilk defa bu kadar değersiz 2. Sınıf insan muamelesi gördük. Biz 19-24 eylul arasi konakladık. Genelde tavır hep aynı,havuz barda icki istediğinizde duymuyorlar bile,sizi bekletiyorlar, ayrica kendi aralarinda garsonlar türkçe konuşmuyorlar. Öğlen restorantta bir garson (yaka karti hep tersti adini gormedik) siz bisey istediğinizde getirmiyor yada ters cevap veriyor sandalyelere falan vurarak ittiriyor ama turistler isteyince ayranlarini bile açıyorlar. Havuz bar da barmende de muamele aynı. Bir şey istiyorsunuz suratınıza oyle bir bakiyor ki pisman oluyorsunuz ama turistlerin sezlonguna kadar goturuyor ki barmenlerin bardan çıkması yasak. Havuz barda gunduz çalan müzikler bile ingilizce yani türkiye degil de tamamen yabancı ülkede gibisiniz. Birde eleman sıkıntı yüzünden siz orda beklerken barmenler kendi aralarinda tartışıyorlar. Çok kötü bir tatildi. Aktivite deseniz o da yok,aksamlari müzik dahi yok. Bir daha asla gitmeyeceğimiz bir yer. Turistler para veriyor da biz bedava mi gidiyoruz.
FİYAT / PERFORMANS: Çok Kötü
2,0
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum üyesi tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Tesisimizle ilgili değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikli amacımızın, kaliteli hizmet anlayışımızdan ödün vermemek olduğunu, bu doğrultuda, görüşlerinizin bizim için değerli olduğunu ve tarafımızca dikkatte alınarak ilgili yerlere iletileceğinin, gerekli düzeltmelerin ve iyileştirmelerin yapılacağının bilgisini sizinle paylaşmak isteriz. Sizleri tekrar tesislerimizde misafir etmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla Kirman Sidera Luxury &Spa Otel ekibi

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.