ACENTE
Sevgili Puan Yıldızı.
Ağustos ayında ailemle birlikte Antalya da bir tesise acenta aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon esnasında seyahat danışmanımızdan deniz manzaralı oda istemiş ve bunu üstüne basa basa iletmiş olmamıza rağmen böyle bir talepte bulunmamışım gibi isteğim gerçekleşmedi. Bundan sonra o acenteden rezervasyon yaptırmayı düşünmüyorum. Satın aldığımız ürünleri nasıl takip edebiliriz?
Nalan
Sevgili Nalan
Rezervasyon işlemleriniz sonrasında satın aldığınız tesiste faydalanacağınız tüm aktiviteler ve konaklama şartları tarafınıza sözleşme ile iletilmelidir. Öncelikle sözleşmeniz üzerinden oda tipinizi kontrol edebilirsiniz. Eğer ki satın aldığınız oda tipi ek fiyatla ile satışı yapılan deniz tarafı oda tiplerinden birine ait değilse, talebiniz rica olarak iletilecek ve yer müsaitliğine göre yerine getirilecektir. Deniz manzaralı odada konaklamayı garantilemek istiyorsanız: fiyat farkı ödeyerek Sözleşmeniz üzerinde Deniz Tarafı oda tipi yazdığını kontrol etmeniz gerekecektir.
Sıkça Sorulan Sorular
- Otel değerlendirme örnekleri
- Tatil öncesinde, tatilde ve sonrasında neden Otelpuan?
- Otelpuan.com'dan kimler faydalanıyor?
- Üyelik Hakkında Merak Ettiklerim
- Görüşler Hakkında Merak Ettiklerim
- Profilim Hakkında Bilmek İstediklerim
- Kullanıcı Tipleri nelerdir?
- Tatilci Puanı nedir?
- Üyelerin anket görüşü Örnekleri